Juan Perteguer

Subdirector general y Chief Marketing Officer (CMO)

Trayectoria profesional

• Juan cuenta con más de 10 años de experiencia en negocio digital, experiencia de cliente, marketing y transformación, desarrollando su trayectoria profesional tanto en entornos corporativos como emprendedores, lo que le ha permitido adquirir una visión transversal del negocio y una sólida orientación a resultados.

• Se incorpora a Nationale Nederlanden en 2022, para liderar las áreas de Customer Experience, Marketing, Digital Assets y Digital Business; a las que suma Marca y Comunicación en 2024. Desde esta posición ha impulsado la redefinición integral de la experiencia de cliente, abordando el rediseño de procesos y experiencia de cliente, así como la renovación de los principales activos digitales de la compañía, incluida la puesta en marcha de una app móvil basada en una experiencia integral y pionera en el sector.

• Asimismo, ha definido y ejecutado la estrategia de captación de nuevos clientes, logrando que más del 35 % de la nueva producción proceda de campañas, así como la puesta en marcha de acuerdos estratégicos que han contribuido al crecimiento de la cartera. Como Business Owner, ha liderado la estrategia de Marketing Cloud, integrando Salesforce como canal de comunicación con clientes y coordinando la migración tecnológica de la compañía.

• Con anterioridad, cabe destacar que, fue Head of Digital Business en DKV, donde diseñó y lideró los productos digitales estratégicos de la compañía, consiguiendo que el 20 % de la producción procediera de canales digitales y desarrollando la estrategia B2B2C en coordinación con la sede internacional. Previamente, ocupó el cargo de Head of Digital & Partner en Opinno, donde creó y desarrolló la línea de Estrategia Digital, liderando proyectos para grandes compañías nacionales e internacionales.

Formación

• Máster en Liderazgo (Nyenrode Business Universiteit)
• Máster en Digital Business Management & Marketing (ICEMD Instituto Economía Digital ESIC)
• Licenciatura en Comunicación Audiovisual & Máster en Nuevo Negocio Digital (Universidad Francisco de Vitoria) 

Compagina su actividad profesional con la docencia y la formación ejecutiva, y desarrolla su carrera en Madrid.