- Este nuevo servicio de asistencia legal online está disponible a partir del 4 de febrero para los clientes de Contigo Familia y Contigo Autónomo
- A través del Chat Legal Contigo, desarrollado por Meeting Lawyers, los asegurados podrán realizar consultas ilimitadas a través de chat o videollamada
- Los clientes tendrán acceso a asesoramiento legal en las especialidades relacionadas con las coberturas del seguro
- Esta iniciativa se enmarca en la estrategia de Nationale-Nederlanden de evolucionar sus soluciones para adaptarse a las necesidades de sus clientes
Nationale-Nederlanden, compañía del Grupo NN que ofrece soluciones de protección, ahorro e inversión a corto, medio y largo plazo a 850 000 clientes en España, amplía su oferta de servicios con la incorporación de asesoramiento jurídico digital proporcionado por Meeting Lawyers compañía líder en LegalTech, en sus productos Contigo Familia y Contigo Autónomo, una colaboración que entrará en vigor el próximo 4 de febrero y que permitirá a los asegurados resolver consultas legales de forma rápida, sencilla y online.
A través del Chat Legal Contigo, desarrollado por Meeting Lawyers, los clientes de ambos productos podrán realizar consultas legales ilimitadas sin ningún coste adicional. El acceso se realizará desde una app, mediante chat o videollamada, con abogados especializados y sin necesidad de citas previas.
En concreto, los asegurados tendrán acceso a asesoramiento en especialidades como derecho de familia (herencias, incapacitación), ámbito laboral (prestaciones de la Seguridad Social, bajas, subvenciones), así como tráfico, incluyendo consultas relacionadas con accidentes cubiertos por las garantías del seguro.
Dorothee Van Gemert, directora de Producto de Nationale-Nederlanden, asegura que la compañía trabaja “desde la escucha activa del cliente para ofrecer soluciones que evolucionen con él. La incorporación de este servicio de asistencia legal digital refuerza nuestro compromiso de acompañar a las personas y a los autónomos no solo en los momentos clave, sino también en su día a día, aportando tranquilidad y un valor añadido real.”
Por su parte, Claudia Pierre, CEO de Meeting Lawyers, afirma que “nuestra experiencia nos demuestra que tanto las familias como los autónomos se enfrentan a numerosas dudas legales en su vida cotidiana. Integrar nuestro servicio jurídico digital e inmediato en los productos de Nationale-Nederlanden supone una herramienta de gran utilidad, que aporta seguridad jurídica preventiva y facilita la toma de decisiones de forma ágil.”
Una evolución constante para adaptarse a las necesidades del cliente
Esta iniciativa se enmarca en la estrategia de Nationale-Nederlanden de evolucionar constantemente sus soluciones para adaptarse a las necesidades reales de sus clientes. Es el caso de Contigo Familia, un seguro de vida personalizable, modular y flexible que protege frente al fallecimiento, la invalidez y la enfermedad, con coberturas acumulativas que se ajustan a las distintas circunstancias personales y familiares. Por su parte, Contigo Autónomo ofrece una solución diseñada específicamente para este colectivo, permitiéndoles pagar únicamente por las coberturas que necesitan tanto en su ámbito profesional como personal, incluyendo garantías clave como la Incapacidad Laboral Temporal.
Con esta colaboración, Nationale-Nederlanden refuerza su posicionamiento como aseguradora orientada a las personas, apostando por soluciones flexibles, personalizadas y apoyadas en la innovación para dar respuesta a las necesidades actuales de sus clientes.
Sobre Meeting Lawyers
Meeting Lawyers, compañía líder en LegalTech, ofrece una pionera solución digital para que los clientes y empleados de una empresa puedan ver resueltas sus dudas jurídicas de forma inmediata a través de un servicio de chat y videollamada desde su propio smartphone.
Se trata de un servicio que da respuesta a las dudas legales de los usuarios con abogados reales expertos en distintas materias jurídicas sin necesidad de citas previas o esperas y sin límite de consultas. Meeting Lawyers permite la integración in-app e in-web de su servicio, así como customizar su app y adaptarla al look & feel de la compañía en cuestión. Gracias a sus servicios, las empresas pueden ofrecer un servicio de valor añadido real y necesario para sus clientes y empleados ahorrándoles dinero, desplazamientos y con seguridad jurídica preventiva.
Acerca de Nationale-Nederlanden España
Nationale-Nederlanden, empresa del Grupo NN, ofrece soluciones de protección, pensiones y ahorro e inversión a corto, medio y largo plazo a 850 000 clientes en toda España. Con un equipo profesional de 600 empleados y 2000 agentes comerciales, Nationale-Nederlanden está presente en toda España a través de sus 39 oficinas y 143 Puntos de Venta Nationale-Nederlanden para cumplir con el compromiso con sus clientes y propósito de marca "ayudar a cuidar de lo que más importa" a través de productos y servicios innovadores y personalizados que aborden sus necesidades reales. Como compañía de Vida-Ahorro y Vida-Riesgo más recomendada por sus clientes en comparación con la media del mercado en 2024, la ambición es “ser referente en la experiencia del cliente en el mercado de protección español".
Más información: www.nnespana.es
Acerca de Grupo NN
El Grupo NN es una compañía internacional de servicios financieros, activa en 10 países, con una fuerte presencia en varios países europeos y Japón. A través de todos sus empleados, ofrece soluciones de jubilación, pensiones, seguros, banca e inversiones a, aproximadamente, 19 millones de clientes. El Grupo NN incluye Nationale-Nederlanden, NN, ABN AMRO Insurance, Movir, AZL, BeFrank, OHRA y Woonnu. NN Group cotiza en Euronext Amsterdam (NN).
Más información: www.nn-group.com
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Inmaculada Sanseverino
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m.corrales@romanrm.com
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