Centrados en el cliente

Estamos comprometidos

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Somos la compañía aseguradora de Vida- Ahorro más recomendada por los clientes por tercer​ año consecutivo*.

*según estudio de GfK

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Nationale-Nederlanden vuelve a ser, por tercer año consecutivo, la aseguradora de Vida-Ahorro más recomendada por sus clientes, según un estudio realizado por la consultora GfK y creada para medir el grado de satisfacción de los clientes de Nationale-Nederlanden en comparación con otras empresas del sector. Para llevarla a cabo, la consultora ha utilizado el sistema internacional NPS (Net Promoter Score), que tiene en cuenta el número de clientes que estarían dispuestos a recomendar a la Compañía.


 

El NPS de Nationale-Nederlanden supera en casi 2 puntos al mismo indicador del conjunto de las principales aseguradoras del ramo Vida-Ahorro. Entre los principales motivos, destacan la buena atención y servicio recibidos – según 9 de cada 10 clientes que recomiendan Nationale-Nederlanden-, seguido de la imagen de marca, recibir información suficiente y clara, así como la agilidad a la hora de contratar y gestionar los servicios.


 

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