Nota de prensa

Nationale-Nederlanden nombra a María Segarra, Head of Siniestros, Selección de Riesgos y Reaseguro

20 sep. 2022

  • Segarra se une al equipo de la aseguradora para coordinar el nuevo departamento, resultado de la fusión de las áreas de Siniestros y Selección de Riesgos, con Reaseguro

  • Con esta incorporación, Nationale-Nederlanden optimiza uno de sus principales focos de atención, Riesgos y Reaseguro, asegurando la competitividad de sus productos y garantizando una experiencia de Cliente sobresaliente

​Nationale-Nederlanden, Compañía del Grupo NN que ofrece soluciones de protección, ahorro e inversión a corto, medio y largo plazo a más de 850 000 clientes en España, ha nombrado a María Segarra, Head del departamento de Siniestros, Selección de Riesgos y Reaseguro.

El nombramiento responde a la estrategia de la Compañía centrada en optimizar y fortalecer la división de Riesgos e integrarla con el área de Experiencia al Cliente, con el fin de conseguir que la selección de riesgos sea más eficiente. Esto implica un uso eficaz de la información con el propósito de mejorar y armonizar los procesos tanto en la identificación de riesgos, selección de pólizas o gestión  de siniestros. Algo que llevará implícita la creación de nuevos canales y formas de comunicación que faciliten y garanticen un óptimo servicio al cliente desde principio a fin del proceso.

Segarra reportará a Josep Celaya, subdirector general y director de Experiencia del Cliente, y asumirá esta nueva posición tras desarrollar una brillante y dilatada trayectoria profesional
en puestos de alta responsabilidad, como directora de operaciones, jefa de proyectos, directora de asociaciones estratégicas y consultoría, entre otros cargos relevantes, para diversas compañías de ámbito nacional e internacional.

Licenciada en Economía por la Universidad de Pompeu Fabra, Segarra cuenta con un importante aval académico, tras haber realizado diversos másteres de especialización y cursos impartidos en entidades tan destacadas como la Escuela de Negocios de la Universidad de Sidney y la Escuela de Negocios de la Universidad de Ciudad del Cabo.

Estamos convencidos -asegura Josep Celaya- que la trayectoria profesional de María va a aportar una visión innovadora del negocio, lo que refuerza la apuesta de la Compañía por hacer más eficientes los procesos"". “Asimismo, -prosigue- las competencias que desarrollará, siempre van a estar armonizadas y en sincronía con nuestro compromiso como Compañía de mantener el foco en la experiencia de cliente, pues ellos, son el punto de partida de todo lo que hacemos, en nuestra dirección por cumplir con el propósito de ser el referente en la experiencia de cliente dentro del mercado de protección español".

Con la incorporación de María Segarra, Nationale-Nederlanden continuará avanzando en el desarrollo e implementación de las estrategias del sector, asegurando la competitividad de sus productos y, a la vez, garantizando y ofreciendo una experiencia del Cliente sobresaliente.

 

Acerca de Nationale-Nederlanden España 

Nationale-Nederlanden, empresa del Grupo NN, ofrece soluciones de protección, pensiones y ahorro e inversión a corto, medio y largo plazo a más de 850 000 clientes en toda España. Con un equipo profesional de 500 empleados y 2000 agentes comerciales, Nationale-Nederlanden está presente en toda España a través de sus 39 oficinas, 167 Puntos Naranja y 8 Franquicias para cumplir con el compromiso con sus clientes y propósito de marca "Ayudamos a cuidar de lo que más importa" a través de productos y servicios innovadores y personalizados que aborden sus necesidades reales. De tal modo que la ambición es “ser referente en la experiencia del cliente en el mercado de protección español".

Más información: www.nnespana.es 

 

Acerca de Grupo NN 

El Grupo NN es una compañía internacional de servicios financieros, activa en 11 países, con una fuerte presencia en varios países europeos y Japón. A través de todos sus empleados, ofrece soluciones de jubilación, pensiones, seguros, banca e inversiones a, aproximadamente, 18 millones de clientes. El Grupo NN incluye Nationale-Nederlanden, NN, ABN AMRO Insurance, Movir, AZL, BeFrank, OHRA y Woonnu. NN Group cotiza en Euronext Amsterdam (NN).

Más información: www.nn-group.com 

 

Para más información:

 

Romain Titaud / Inma Rico / Claudia Agapito

rtitaud@atrevia.com

irico@atrevia.com

c.agapito@atrevia.com

Tel.: 91 564 07 25


Laura Melgarejo

laura.melgarejo@nnespana.es

www.nnespana.es

www.nn-group.com


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